- 공급관련 정보
- 본 상품은 (주)오로시를 통해 정식 공급되는 상품입니다. 모든 상품은 철저한 위생 관리와 품질 검수를 거쳐 발송되며, 공급 관련 문의는 판매자 연락처를 통해 안내받으실 수 있습니다.
- 청약철회 및 계약해제
- 전자상거래법에 의거하여, 상품 수령일로부터 7일 이내에는 단순 변심에 의한 청약철회가 가능합니다. 단, 상품의 가치가 훼손되었거나 신선식품 특성상 재판매가 불가능한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 계약 해제 및 철회 신청은 판매자 고객지원 채널을 통해 접수하실 수 있습니다.
- 교환/반품/보증 조건과 절차
- 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내 신청 가능합니다.
제품 하자, 오배송의 경우 교환/반품 배송비는 판매자가 부담합니다.
단순 변심에 의한 반품 시 왕복 배송비는 구매자가 부담합니다.
신선식품, 단순 가공식품 특성상 개봉 후에는 교환/반품이 불가합니다.
교환/반품 접수는 고객센터를 통해 진행해주시기 바랍니다.
- 분쟁처리 사항
- 거래 과정에서 발생하는 분쟁은 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준에 따르며, 원만한 해결을 위해 판매자 고객센터를 통해 우선 협의합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관계 법령 및 분쟁조정위원회를 통한 해결 절차를 따릅니다.
- 거래약관
- 본 상품 거래는 전자상거래법 및 관계 법령을 준수하며, 상세한 거래 조건은 당사 약관에 따릅니다. 구매자는 상품 결제 시 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 관련 약관은 판매자 페이지 및 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.